Український державний центр радіочастот застерігає 14 грудня 2009  |  Прес-центр Українського державного центру радіочастот

Боротьба з незаконною реалізацією РЕЗ  поступово переходить у протистояння покупців та продавців. Про це свідчать численні звернення до Українського державного центру радіочастот від громадян, які придбали в торговельних мережах „сірі телефони”.

Дехто з них, чи то від непоінформованості, чи то довірившись продавцю, знехтували під час покупки телефону правилами перевірки його коду ІМЕІ в базі даних. Як наслідок – телефони цих громадян опинилися в „сірому списку”, які мають обслуговуватися оператором лише три місяці.

Після з’ясування всіх обставин, чому придбаний телефон має бути незабаром відключено, покупці змушені йти до пунктів продажу мобільних телефонів й вимагати від реалізаторів повернення коштів за невдалу покупку.

Звісно, винуватцями проблемних ситуацій є обидві сторони. Проте більша доля вини лягає на плечі тих, хто здійснює продаж телефонів. Користуючись необізнаністю громадян, вони продають їм технічні засоби, що мають невідоме походження. 

Український державний центр радіочастот в черговий раз попереджає тих громадян, які хочуть придбати мобільний телефон.

Щоб не виникало конфліктних ситуацій, будьте пильними! Переконайтеся, що куплений вами телефон є якісним, а його код ІМЕІ внесено до „білого списку” бази даних.

Під час покупки мобільного телефону уважно здійснюйте всі етапи його перевірки:

1. Перевірте відповідність коду ІМЕІ, нанесеного на фірмову етикетку, що розміщена на корпусі мобільного телефону під акумулятором, та на його упаковку.

2. Якщо коди співпали, слід перевірити відповідність коду ІМЕІ, прошитого в телефоні і нанесеного на фірмову етикетку. Для цього треба включити телефон (у продавця для перевірки телефонів повинна бути SIM - картка) і набрати на клавіатурі *#06#. На екрані телефону з’явиться його код ІМЕІ, який необхідно звірити з написом на фірмовій етикетці.

Якщо коди не співпадають, то треба відмовитися від придбання такого телефону, щоб уникнути проблем у подальшому.

3. У разі, якщо коди ІМЕІ співпали, необхідно за допомогою цього телефону, телефону продавця або іншого Вашого телефону відправити на короткий номер 307 будь-якого мобільного оператора SМS з кодом ІМЕІ. Якщо SМS набирає продавець, то перед відправкою повідомлення перевірте, чи дійсно ваш код ІМЕІ надсилається для перевірки. У відповідь Ви отримаєте повідомлення щодо наявності або відсутності коду ІМЕІ цього телефону в базі даних кодів ІМЕІ. Інформацію щодо наявності коду ІМЕІ в узагальненій базі даних можна також отримати на веб-сайті УДЦР в розділі „База ІМЕІ”.

4. Наявність коду ІМЕІ телефону в базі даних означає, що цей телефон законно ввезено до України і що в подальшому ви зможете підключитися до мережі будь-якого мобільного оператора, а сервісні центри виробників будуть його обслуговувати у випадку виникнення технічних проблем.

Окремо звертаємось до продавців мобільних терміналів.

Досить обманювати громадян! Дотримуйтесь порядку реалізації мобільних телефонів, визначеного законодавством України.

У разі невиконання встановленого порядку реалізації мобільних телефонів до власників магазинів можуть застосовуватися відповідні санкції відповідно до Кодексу України про адміністративно-правові порушення, які тягнуть за собою накладання штрафу, а також  призвести до конфіскації засобів зв’язку.

УДЦР також нагадує, що на виконання рішення координаційної комісії по запобіганню, виявленню та припиненню порушень законодавства у галузі зв’язку, заходи з виявлення та припинення порушень законодавства при реалізації радіоелектронних засобів здійснюються на всій території України.

Контроль за дотриманням правил реалізації мобільних телефонів законодавством покладено на Державну інспекцію зв’язку та МВС України.